发布时间： 2025-03-14 17:32:54
可以，物业服务质量问题可通过12315平台投诉。
物业公司作为服务提供方，若存在乱收费、卫生管理缺失、违规占用公共收益等行为，消费者有权投诉。根据《物业管理条例》第四十八条，物业需公示收费标准及服务内容。例如物业擅自提高停车费、未按规定维护电梯安全，业主可登录全国12315平台，选择物业公司注册主体进行投诉，并上传物业服务合同、缴费凭证等证据。
投诉时需提供具体侵权证据，如公共区域监控视频、收费单据对比图、业主大会会议记录等。若涉及房屋维修基金挪用等复杂问题，建议同步向当地住建部门举报。市场监管部门受理后，将联合房管部门核查，违规物业企业可能被处以1-10万元罚款并限期整改。集体投诉超过5户时，处理优先级会显著提升。
发布于：2025-03-14 17:32:54
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