发布时间： 2025-03-14 16:22:49
可通过315渠道投诉网贷平台侵权行为，但需符合金融消费者保护规定。
当网贷平台存在高利贷、暴力催收、虚假宣传等违规行为时，消费者可登录全国12315平台或拨打热线投诉。例如年利率超过36%、以“服务费”变相抬高利息，或催收人员频繁骚扰借款人亲友，均属可投诉范围。网贷机构不得收取超过法律保护上限的利息。投诉时需提交借款合同、还款记录、催收短信等证据链。
监管部门对网贷投诉实行分类处理，利率争议转交银保监会核查，暴力催收由公安部门介入。2023年某网贷App因强制读取通讯录信息被315晚会曝光后，网信办责令下架整改。需注意正常借贷纠纷如无侵权证据，可能需通过司法途径解决。若遭遇“套路贷”诈骗，应同步向公安机关报案，并提供资金流水、通话录音等关键材料。
发布于：2025-03-14 16:22:49
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