发布时间： 2025-03-14 15:50:48
可通过315渠道举报游戏侵权行为，但需属于消费者权益受损情形。
若游戏运营商存在虚假宣传、诱导充值或概率欺诈等行为，消费者可登录12315平台投诉。例如某游戏广告宣称“100%掉落稀有装备”，实际设置极低爆率；或未经家长同意扣除未成年人高额充值费用，均符合投诉条件。投诉时需提交充值记录、宣传截图、游戏界面录屏等证据。
需注意游戏体验主观感受不属于受理范围，如角色平衡性调整、版本更新内容争议等。但涉及赌博机制、账号封停无正当理由、虚拟财产异常消失等情形，可要求运营商提供数据记录并追责。对于跨境运营的游戏，可向国家新闻出版署网络游戏投诉平台同步提交材料，形成跨部门协同监管。
发布于：2025-03-14 15:50:48
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