NU SKIN加强网络打假 提醒消费者从正规渠道购买产品

统计数据显示，2014年中国电子商务市场交易额超13万亿元，同比增长25%。然而，今年1月23日，国家工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果表明，正品率仅为58.7%。网购的发展速度超乎人们想象，但网购假冒伪劣商品已经成为电子商务发展中突出的问题。2015年3月9日，国家工商行政管理总局局长张茅在两会的新闻发布会上就此话题表态，假冒伪劣涉及每个人的利益，也涉及保护知识产权，解决这个问题最根本的办法是增强企业诚信意识、建立企业信用体系。

对此，众多在中国经营的全球知名品牌如耐克、欧莱雅、NU SKIN 都已积极行动，加强对电商假货的监控和打击力度，以此保护消费者和品牌方的利益。NU SKIN (中国)商德部门的负责人表示：早在2013年， NU SKIN 就开展了与天猫、淘宝等大型电商平台的合作，下架了非正品NU SKIN产品，维护广大消费者与事业经营伙伴的权益。最近两年，公司又将监管合作的范围扩大至亚马逊中国、一号店、聚美优品、京东和百度等平台，旨在进一步加强对公司产品销售渠道的监督管理。

NU SKIN 表示：公司从未开设诸如“NU SKIN旗舰店”、“NU SKIN 官网天使店”、“NU SKIN连锁商城”、“直销同城”等销售网站，NU SKIN (中国)的正规网络下单渠道是其官网(http://www.ilife.cn/)。同时，经公司调查发现，第三方网络交易平台所售的NU SKIN产品，多为伪劣商品、拆封产品、非授权正规渠道产品、非中国大陆地区官方正品、海外商品不符合消费者标签说明产品等。针对不法销售行为，NU SKIN 始终保持着高度关注，并保留追究相关主体法律责任的权利。欢迎消费者举报至公司邮箱(antipd@nuskin.com)。

据了解，NU SKIN 的所有产品均有由中国产品质量电子监管网所颁发的中国产品质量电子监管码，一件一码，保证产品的唯一性和渠道来源。每件产品均可通过产品上的电子监管码以短信、网络和电话的方式来查询真伪。经NU SKIN 调查，所谓的“网购正品”，电子监管码或缺失，或残缺无法查验，其产品的封口也与正品完全不同。同时，相当部分的“海外产品”、“便宜产品”均非正规渠道流通，内容物无任何保障，更无任何售后服务，同时由于封口开启，产品可能受到污染。NU SKIN (中国)商德部门相关负责人介绍了上海一位张女士买到非正规商品的经历。平时习惯了网购的张女士在某电商平台上买了一瓶NU SKIN 柔润洁面乳，收到货后，她发现外包装和瓶子与之前在NU SKIN上海体验店看到的有所不同，于是她立即与卖家沟通并要求退货，结果被对方拒绝。无奈之下，张女士只得拿着这瓶洁面乳到NU SKIN 上海体验店进行沟通。结果经NU SKIN 员工鉴别，发现张女士在网上购买的是非正规渠道产品，因此无法为其提供退货服务。张女士为了能便宜几十块钱而选择在网上购买NU SKIN 产品，不但买到了非正规渠道的产品，而且无法享受任何官方的售后服务，确实非常不值。NU SKIN 表示：“NU SKIN 始终坚持以严谨的‘6S’品管制度保证产品的优异品质，从选题到实证直至最终的流通渠道都有着严格的管控。非正规渠道产品品质安全无保证，对于消费者的身心健康存在极大的危害性。”

作为全球抗衰老领域的领导品牌，30多年来，NU SKIN 致力于为消费者提供优质的抗衰老产品，依托独家ageLOC抗老科技研发的个人保养品及营养补充品备受市场追捧，全球销量不断创纪录。NU SKIN 进一步提醒广大消费者，通过正规渠道购买NU SKIN 的产品并索要保留正规的购货凭证，在享受优异的品质和优越的服务的同时，也可以最大程度地保护自己的合法权益。同时，NU SKIN 积极配合各地政府举办的消费者权益保护活动，用实际行动展示一家以诚信为本的在华跨国企业所具有的社会责任感和使命感。