1、无限极享优乐保健枕售后服务承诺为:
(1)顾客自购买产品之日起30天内,产品外包装箱完整、干净、未有明显变形破损,配件齐全,不影响二次销售的,可凭购货凭证到购货专卖店办理退、换货。
(2)顾客自购买产品之日起1年内,经无限极中国有限公司或授权服务商判断为质量问题,可为顾客提供免费保修服务。
(3)保修起始日期:自顾客购买产品之日起1年(以购货凭证上的购买日期起计算)。
2、以下情况不属于免费保修范围:保修期外,缺少唯一码,非正常渠道销售,用户使用不当,用户保管不当,正常损耗,不可抗因素损坏。
3、温馨提醒:
(1)无限极享优乐保健枕无法直接用于肩颈疾病及失眠的治疗。因顾客个人使用习惯及感官差异等主观因素导致使用不习惯、不舒适等问题,不在保修范围内。
(2)退换货及保修服务均需凭购货凭证并提供唯一码信息(如有发票须一并提供);且退换货必须到购货专卖店办理。