1月10日,记者在美国EFT公司中国地区优秀消费者2007年新西兰峰会上采访了时任美国EFT网上邮购公司总裁的秦杰。他告诉记者,EFT是一个在美国注册,并以美国为基地向世界各国邮购销售高科技保健品、护肤类、汽车保养以及清洁类产品的公司。公司采用电子商务B2C的营销手段,配合奖金回馈消费者的营销策略,利用网上无国界的营销优势向全世界各国提供最快、最好的商品服务。
听说EFT的保健品很受中国消费者的欢迎,这是为什么?当记者问起这个问题的时候,秦杰解释道:EFT的保健品在世界各国包括中国都受到消费者的青睐,是因为EFT的喷雾系列保健品科学地满足了人们对见效快的要求。长期以来人们一直在寻找效果好、使用方便、价廉物美的保健品,现代高科技通过对心脏病人的救治,证实口喷吸收法可以将所需成份在90秒钟内送入血液循环系统。EFT的口喷 系列保健品是经高科技的方法特殊配方制造的,通过口腔内的丰富血管和口腔粘膜可吸收高达90%。与片剂不同的是,我们的保健品无粘结剂、无填充剂、无食蜡、无色素、无咖啡因、无毒、无脂肪、无酒精、无吞烟等问题,但是比片剂保健品功效要强9倍!既不会被肠胃破坏,也不会伤害肠胃。美国《健康科学院》2001年6期对此有专题报导,美国斯坦福大学教授甚至预言:未来40%的药品会制成喷雾型的。当然,瓶形独特美观、携带使用方便、科学卫生等重要特色使EFT的产品畅销全世界。比如:EFT保健品抗癌排毒浓缩液,强骨补钙矽,天然抗生素胶银、降压降脂有机神奇茶等均为广大消费者喜爱。所有EFT产品均有质量保证,有美国FDA生产证书,更有严格的KOSHER品质保证。
当谈到邮购产品是否合法时,秦杰强调,邮购商品是每一个公民的合法权利。2004年10月1日中国商务部发出通知,将零售业态化分17种,其中增加电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物。每位消费者都是EFT公司的一位终身顾客,与公司的关系是顾客与商家的关系,不是公司与销售员和代理商的关系。每一位顾客购买自己喜爱的商品就像到街面商店选购商品是一回事,只不过是商店的地点和销售方式不同而已,这与传统的直销方法不一样。EFT公司是用一种最先进的有奖销售方式将专卖店开到千家万户,因而受到世界各地消费者的欢迎。
采访快结束时,记者还向秦杰提出了两个问题:一是EFT对中国市场有何预测,如何加强与中国政府的沟通?他说,中国的消费者对EFT的产品需求量是巨大的。中国从政府到普通老百姓都有我们的消费者,这首先是因为产品有神奇疗效,经对中国的市场调查预计3-5年内,会有200万个消费者,届时我们会加强与中国政府的沟通。希望中国有关执法部门能与我们沟通。对公司的服务多提宝贵意见,也希望中国政府对本国的消费者多加关心,爱护和协助。我们也注意到中国政府和中央领导人一直在支持电子商务的发展,使中国的厂商和消费者也能积极地参与全球经济一体化。二是产品送到中国消费者手里,如出了问题怎么解决?他说,本公司产品是通过国际快递送到中国消费者手里的。产品如有问题,EFT都包退包换;不清楚的地方公司提供资料,网站解释;如果有违法行为公司也会寻求法律程序解决;如果消费者收不到产品,可以通过政府有关部门与我们交涉;如果消费者受到干扰或处罚,我们也会通过美国驻华商务处及世贸组织在华聘请律师协助消费者。